Політика використання cookies

1. Що таке cookies

Cookies - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті або смартфоні) під час відвідування веб-сайтів. Вони дозволяють сайту "запам'ятати" інформацію про вас та ваші дії.

siktraval використовує cookies для покращення вашого досвіду користування нашим сервісом планування харчування та надання персоналізованих рекомендацій.

2. Типи cookies, які ми використовуємо

2.1 Необхідні cookies

Ці cookies є обов'язковими для роботи нашого сайту і не можуть бути відключені:

Сесійні cookies - забезпечують правильну роботу вашого акаунту
Безпека - захищають від шахрайських дій та забезпечують безпеку
Функціональність - зберігають налаштування мови та регіону
Баланс навантаження - розподіляють трафік між серверами

2.2 Функціональні cookies

Покращують функціональність та персоналізацію:

Налаштування харчування - зберігають ваші харчові вподобання
Тема інтерфейсу - запам'ятовують світлу/темну тему
Розмір тексту - зберігають налаштування доступності
Обрані рецепти - запам'ятовують ваші улюблені страви

2.3 Аналітичні cookies

Допомагають нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом:

Відвідуваність - збирають анонімну статистику відвідувань
Поведінка користувачів - аналізують найпопулярніші розділи
Ефективність - вимірюють швидкість завантаження сторінок
Помилки - допомагають виявляти технічні проблеми

2.4 Маркетингові cookies

Використовуються для показу релевантної реклами та контенту:

Персоналізація - показують контент, що може вас зацікавити
Ретаргетинг - нагадують про наш сервіс на інших сайтах
Соціальні мережі - дозволяють ділитися контентом
Ефективність реклами - вимірюють успішність рекламних кампаній

3. Сторонні cookies

siktraval може використовувати сервіси третіх сторін, які також встановлюють cookies:

Google Analytics

Аналізує відвідуваність та поведінку користувачів для покращення сайту

Платіжні системи

Забезпечують безпечну обробку платежів за підписки

Соціальні мережі

Дозволяють ділитися рецептами та планами харчування в соцмережах

Чат-підтримка

Забезпечують роботу системи онлайн-консультацій з нутріціологами

4. Як ми використовуємо cookies

Cookies допомагають нам надавати якісний сервіс планування харчування:

Запам'ятовуємо ваші харчові вподобання та алергії
Персоналізуємо рекомендації рецептів
Відстежуємо ваш прогрес в досягненні цілей
Покращуємо швидкість завантаження планів харчування
Забезпечуємо безпеку вашого акаунту
Аналізуємо ефективність наших програм харчування
Показуємо релевантні поради щодо здорового харчування

5. Управління cookies

5.1 Налаштування браузера

Ви можете контролювати cookies через налаштування вашого браузера:

Chrome: Налаштування → Конфіденційність та безпека → Cookies
Firefox: Налаштування → Приватність і безпека → Cookies
Safari: Налаштування → Конфіденційність → Cookies
Edge: Налаштування → Cookies та дозволи сайтів

5.2 Вибіркове керування

У вашому акаунті siktraval ви можете:

Увімкнути/вимкнути аналітичні cookies
Керувати маркетинговими преференціями
Налаштувати персоналізацію контенту
Обрати рівень відстеження активності

Увага: Відключення необхідних cookies може вплинути на функціональність сайту та якість персоналізованих рекомендацій харчування.

6. Термін зберігання cookies

Різні типи cookies зберігаються протягом різного часу:

Тип cookie	Термін зберігання	Призначення
Сесійні	До закриття браузера	Базова функціональність
Налаштування	1 рік	Вподобання користувача
Аналітичні	2 роки	Статистика використання
Маркетингові	30 днів	Персоналізована реклама

7. Права користувачів

Згідно з українським законодавством про захист персональних даних, ви маєте право:

Дізнатися, які cookies ми використовуємо
Дати або відкликати згоду на використання cookies
Видалити збережені cookies з вашого пристрою
Обмежити використання певних типів cookies
Отримати копію даних, зібраних через cookies
Подати скаргу на неправомірне використання cookies

8. Міжнародна передача даних

Деякі наші партнери (наприклад, Google Analytics) можуть передавати дані cookies за межі України. Ми забезпечуємо, що такі передачі відбуваються з дотриманням міжнародних стандартів захисту даних.

Всі передачі здійснюються на основі адекватних гарантій безпеки та відповідних правових механізмів.

9. Оновлення політики

Ця Політика використання cookies може оновлюватися у зв'язку з:

Змінами в законодавстві
Впровадженням нових технологій
Додаванням нових функцій сервісу
Покращенням захисту конфіденційності

Про всі зміни ми повідомимо вас через повідомлення на сайті та електронну пошту.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо використання cookies або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами:

Через форму зворотного зв'язку на нашому сайті
В розділі "Налаштування конфіденційності" вашого акаунту
Через службу підтримки клієнтів siktraval
Надіславши запит через офіційні канали комунікації

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів.